NÚÑEZ PAULA, I. A. USOS Y DEFINICIONES DE LOS TÉRMINOS RELATIVOS A LOS USUARIOS O CLIENTES. Revista Interamericana de Bibliotecología, [S. l.], v. 23, n. 1-2, p. 107–121, 2011. DOI: 10.17533/udea.rib.7926. Disponível em: https://revistas.udea.edu.co/index.php/RIB/article/view/7926. Acesso em: 4 abr. 2025.