CABALLERO VALDÉS, O. REINGENIERÍA, MODERNA TÉCNICA GERENCIAL. Revista Interamericana de Bibliotecología, [S. l.], v. 23, n. 1-2, p. 123–141, 2011. DOI: 10.17533/udea.rib.7932. Disponível em: https://revistas.udea.edu.co/index.php/RIB/article/view/7932. Acesso em: 5 dic. 2025.