MONTOYA AGUDELO, C. A.; BÁRBARO., J. C. El Balanced Scorecard como sistema de control y su aplicación como herramienta de evaluación en el ambiente bibliotecario. Revista Interamericana de Bibliotecología, [S. l.], v. 34, n. 1, p. 35–47, 2011. Disponível em: https://revistas.udea.edu.co/index.php/RIB/article/view/9492. Acesso em: 24 ene. 2022.