Montoya Agudelo, César Alveiro, y Juan Carlos Bárbaro. 2011. «El Balanced Scorecard Como Sistema De Control Y Su aplicación Como Herramienta De evaluación En El Ambiente Bibliotecario». Revista Interamericana De Bibliotecología 34 (1):35-47. https://doi.org/10.17533/udea.rib.9492.