Molina Molina, Martha Silvia, Diana Ospina Rúa, Alba Nubia Lopéz García, y Claudia Janeth Ríos Gómez. 2011. «GESTIÓN POR PROCESOS EN LAS UNIDADES DE INFORMACIÓN». Revista Interamericana De Bibliotecología 22 (2). https://doi.org/10.17533/udea.rib.10102.