Cardona Rave, Bertha Nelly, Guillermo Correa Uribe, y Paola Ramírez Pérez. 2011. «DESPUÉS DE LA REINGENIERÍA, NUEVOS MODELOS DE SERVICIOS DE INFORMACIÓN.». Revista Interamericana De Bibliotecología 24 (2). https://revistas.udea.edu.co/index.php/RIB/article/view/8022.