Cardona Rave, B. N., Correa Uribe, G. y Ramírez Pérez, P. (2011) «DESPUÉS DE LA REINGENIERÍA, NUEVOS MODELOS DE SERVICIOS DE INFORMACIÓN.», Revista Interamericana de Bibliotecología, 24(2). Disponible en: https://revistas.udea.edu.co/index.php/RIB/article/view/8022 (Accedido: 1junio2020).