Montoya Agudelo, C. A. y Bárbaro., J. C. (2011) «El Balanced Scorecard como sistema de control y su aplicación como herramienta de evaluación en el ambiente bibliotecario», Revista Interamericana de Bibliotecología, 34(1), pp. 35–47. Disponible en: https://revistas.udea.edu.co/index.php/RIB/article/view/9492 (Accedido: 27enero2022).