Betancur B., A. M., y D. Álvarez Zapata. «Servicios De información Ciudadanos Y Comunitarios: Nuevos Sentidos Para Las Bibliotecas Públicas». Revista Interamericana De Bibliotecología, vol. 24, n.º 2, diciembre de 2009, doi:10.17533/udea.rib.3193.