Molina Molina, M. S., D. Ospina Rúa, A. N. Lopéz García, y C. J. Ríos Gómez. «GESTIÓN POR PROCESOS EN LAS UNIDADES DE INFORMACIÓN». Revista Interamericana De Bibliotecología, vol. 22, n.º 2, septiembre de 2011, doi:10.17533/udea.rib.10102.