Betancur B., A. M., y D. Álvarez Zapata. «Servicios De información Ciudadanos Y Comunitarios: Nuevos Sentidos Para Las Bibliotecas Públicas». Revista Interamericana De Bibliotecología, Vol. 24, n.º 2, diciembre de 2009, https://revistas.udea.edu.co/index.php/RIB/article/view/3193.