Cardona Rave, B. N., G. Correa Uribe, y P. Ramírez Pérez. «DESPUÉS DE LA REINGENIERÍA, NUEVOS MODELOS DE SERVICIOS DE INFORMACIÓN.». Revista Interamericana De Bibliotecología, Vol. 24, n.º 2, marzo de 2011, https://revistas.udea.edu.co/index.php/RIB/article/view/8022.