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O uso da técnica cliente oculto como ferramenta de avaliação do atendimento aos usuários de bibliotecas públicas: uma experiência brasileira na graduação de Biblioteconomia
|Resumen = 48 veces | PDF = 28 veces|... os alunos da supracitada disciplina agindo como “clientes ocultos” dos serviços prestados aos usuários nas estudiantes del curso Servicio de Referencia e Información, en la Licenciatura en Bibliotecología y Ciencia evidências. Palavras-chave: bibliotecas públicas; avaliação de serviços; atendimento ao usuário fi- nal ..." -
El manejo y la transferencia de la información agrícola en America Latina y el caribe: ¿un instrumento para el desarrollo?
|Resumen = 37 veces | PDF = 14 veces|... Los avances en la tecnología de la información han sido introducidos indiscriminadamente . Rey. Interam. de Bibliot. yol.'9, N9 1. Ene.-Jun. 1986 57 — Los usuarios de la información. Toda ..." -
El cambio en las perspectivas del uso de los sistemas y servicios especializados de información en América latina y el caribe
|Resumen = 55 veces | PDF = 19 veces|... como un elemento integral e interactivo dentro de los sistemas y servicios de información. Explica los diferentes - ción de usuarios activos de los servicios especializados de información. A todo lo anterior se añade ..." -
Tecnologías de la información y comunicación, competencia en información e inclusión social en la biblioteca pública: un estudio en la Biblioteca Parque de Manguinhos
|Resumen = 368 veces | PDF = 241 veces|... estar contribuyendo al desarrollo de la competencia en la información del usuario y al fortalecimiento de los lazos dos dados mostram grande interesse do usuário pela Internet e o uso intenso e autônomo desta tecnologia 201 Tecnologías de la información y comunicación, competencia en información e inclusión social ..." -
Necesidades de los usuarios y mercado de la información: su importancia en el currículo de las escuelas de biblitecología
|Resumen = 292 veces | PDF = 108 veces|... Partiendo del supuesto de que cualquier servicio debe hacer lo posible por identificar de las necesidades de los usuarios y del uso de cualquier aspecto de los servicios de bi- blioteca o de información ..." -
El IRESIE: un banco de información sobre educación
|Resumen = 143 veces | PDF = 239 veces|... Se expone la experiencia del Centro Universitario de Tecnología Educacional para la Salud: CEUTES y el usuario. Los productos y servicios principales de este programa son: La integración de un Banco ..." -
Tecnologías de la Web Semántica en arquitectura de la información
|Resumen = 473 veces | PDF = 307 veces| | XML = 0 veces|... a la exigencia de comprender el contexto de la información desde la perspectiva de usuarios humanos y usuarios , pela exigência de compreender o contexto da informação, tanto da perspectiva dos usuários humanos, quanto Usuário em Ambientes lnformacionais Digitais” de la línea lnformação e Tecnología del Programa de Pós de la información desde la perspectiva de usuarios humanos y usuarios no humanos/ máquinas. Estos dos campos ..." -
Los estudios de usuarios en las bibliotecas universitarias
|Resumen = 2164 veces | PDF = 7822 veces|... de los usuarios frente a los servicios, utilización de las fuentes de información, evaluación y justificación de la biblioteca, comportamiento de los usuarios frente a los servicios, utilización de las fuentes de información ..." -
Bibliotecas públicas: la tercera oleada
|Resumen = 153 veces | PDF = 173 veces|... de usuarios a una colección que satisface sus necesidades de información para la formación, la recreación , una empresa privada en el sector de la información, un servicio bibliotecario en ciencia y tecnología ..." -
La administración de la información como potenciadora de la gestión del proceso investigativo en una institución de educación superior: Una propuesta
|Resumen = 58 veces | PDF = 54 veces|... Este artículo presenta un estudio relacionado con un Servicio de Información Electrónica y recuperación de información. Este servicio principal permite que los usuarios del SIEGIC tengan acceso ..." -
Los servicios de información y referencia en las unidades de informacion de las instituciones de educación superior: directrices para su organización y desarrollo
|Resumen = 44 veces | PDF = 28 veces|... Para lograr una normalización en la prestación de servicios de información y referencia de planear servicios de información para satisfacer las demandas rea- les y prever las futuras. El usuario ..." -
Impacto de la biblioteca publica en la satisfacción de las necesidades de información de la comunidad
|Resumen = 208 veces | PDF = 47 veces|... y las transformaciones que deben darse para ofrecer un servicio de información dinámico, ajustado a las necesidades información debe ajustarse a los requerimientos y necesidades de las Rey. Interam. de Bibliot. Medellín. Vol ..." -
Estudios de usuarios, mediación de la información y alfabetización informacional en contextos de vulnerabilidad social: posibles diálogos
|Resumen = 293 veces | PDF (ENGLISH) = 183 veces|... de usuarios, mediación de la información y alfabetización informacional dirigidas a los contextos Rev. Interam. Bibliot. Medellín (Colombia) Vol. 45, issue 3/September-December 2022 e344054 ISSN ..." -
SeDiCI: Servicio de Difusión de la Creación Intelectual
|Resumen = 39 veces | PDF = 51 veces|... Presenta el Servicio de Difusión de la Creación Intelectual (SeDiCI) de la Universidad Nacional : Servicio de Difusión de la Creación Intelectual 190 Rev. Interam. Bibliot. Medellín (Colombia) Vol. 31 ..." -
Información y documentación científica tecnológica y cultural en la Amazonia Colombiana
|Resumen = 53 veces | PDF = 57 veces|... Descripción de los aspectos generales sobre ciencia y tecnología en Colombia y específicamente de servicios cim- tíficos y técnicos, entre ellos tiene apoyo destacado al Sistema Nacional de Información ..." -
El bibliotecólogo: su ejercicio profesional y la formación requerida
|Resumen = 182 veces | PDF = 179 veces|... como la Sociedad de la Información y dominada por la aparición de nuevas tecnologías, cuya utilización creciente de los usuarios en la utilización de servicios de diseminación selectiva de información, en línea. — Ayudar ..." -
El proceso creativo de la interfaz del sistema de gestión de la información
|Resumen = 124 veces | PDF = 47 veces|... Muchas veces el sistema de gestión de la información (SGI) es conocido por los usuarios de la información, principalmente si existe una discrepancia entre las necesidades y expectativas de los usuarios ..." -
Pertinencia del perfil de los profesionales de la información con las demandas del mercado laboral
|Resumen = 645 veces | PDF = 475 veces|... ; el diseño y elaboración de productos y servicios de información especializados y con alto valor agregado de una cultura digital; el diseño y elaboración de productos y servicios de información es- pecializados ..." -
Aplicación del modelo Servqual y herramientas de ingeniería de la calidad para la planificación del servicio en la Biblioteca Central de la Universidad de Antioquia
|Resumen = 104 veces | PDF = 77 veces|... son los aspectos fundamentales que, según la percepción de los usuarios, inciden en la calidad del servicio de Servicios, Sistema de Bibliote- cas Universidad de Antioquia mestrada@biblioteca.udea.edu.co Carlos Mario ..." -
La biblioteca pública y las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC): una relación necesaria
|Resumen = 104 veces | PDF = 39 veces| | PDF = 6 veces|... de la ciudad de Medellín. Palabras clave: Bibliotecas Públicas, Tecnologías de la Información de Servicios y Tecnologías de Información de la Universidad de Colima, México. Realizada por el Grupo ..." -
EL USO DEL SERVQUAL EN LA VERIFICACIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE UNIDADES DE INFORMACIÓN: EL CASO DE LA BIBLIOTECA DEL IPEN
|Resumen = 186 veces | PDF = 154 veces|... entre la expectativa y la satisfacción del usuario con los servicios ofrecidos por la biblioteca. La investigación de los usuarios con relación a los servicios ofrecidos por la unidad. La innovación promovida por la tecnología ..." -
BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS: PLANEAMIENTO, POLITICAS DE CIENCIA Y TECNOLOGIA; EDUCACION Y FUNCION INFORMACION EN EL CONTEXTO UNIVERSITARIO.
|Resumen = 39 veces | PDF = 27 veces|... Se expresan consideraciones sobre las políticas de la Educación, de la Ciencia y Tecnología sobre las políticas de la Educación, de la Ciencia y Tecnología y de la Información en el ámbito universitario ..." -
Cooperación e integración: en busca de servicios bibliotecarios públicos excelentes
|Resumen = 46 veces | PDF = 18 veces|... de las bibliotecas, servicios y sistemas de información existentes se ve sometido a constantes y profundos cambios bibliotecarios. Por una parte, el usuario justifica la existencia de los servicios bibliote- carios ..." -
Un sistema de recuperación de información en bibliotecología y ciencias de la información
|Resumen = 303 veces | PDF = 251 veces| | SIN TÍTULO = 0 veces|... El articulo cubre los lineamientos generales de un sistema de recuperación de información , los servicios, los productos y la publicidad del sistema. Actualmente la información es una actividad ..." -
Nuevos espacios y retos para los actuales profesionales de la información
|Resumen = 451 veces | PDF = 204 veces|... Se realiza un acercamiento a los nuevos espacios del profesional de la información de actuación profesional, am- bientes web, retos profesionales, tecnologías de la información, ética ..."
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