LONDOÑO PULGARÍN, E. .; GAVIRIA GUTIÉRREZ, D. M. Gestión por procesos, un enfoque desde el factor “Recurso humano” en las organizaciones. Adversia, [S. l.], n. 26, p. 1–8, 2021. Disponível em: https://revistas.udea.edu.co/index.php/adversia/article/view/346536. Acesso em: 28 ene. 2022.