García Paniagua, Estefanía, Laura Hurtado Mosquera, Katherine Ossa Román, y Paula Gisela Sepúlveda Silva. «Certificaciones En Calidad: Aportes a La innovación Y Mejora De Procesos». Adversia, no. 24 (julio 22, 2020): 1–10. Accedido marzo 3, 2026. https://revistas.udea.edu.co/index.php/adversia/article/view/343087.