Candia A., R. (2010) «ESTADO DEL ARTE DE LAS ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN DE LOS SERVICIOS DE SALUD», La Sociología en sus Escenarios, (3). Disponible en: https://revistas.udea.edu.co/index.php/ceo/article/view/7474 (Accedido: 11 julio 2025).