Candia A., Ramón. «ESTADO DEL ARTE DE LAS ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN DE LOS SERVICIOS DE SALUD». La Sociología en sus Escenarios, no. 3 (noviembre 22, 2010). Accedido febrero 5, 2025. https://revistas.udea.edu.co/index.php/ceo/article/view/7474.