Féliz-Sánchez, A. y Calvo-Manzano, J.A. 2015. Comparación de modelos y estándares para implementar la gestión de la capacidad de servicios de TI. Revista Facultad de Ingeniería Universidad de Antioquia. 74 (feb. 2015), 86–95. DOI:https://doi.org/10.17533/udea.redin.19239.