(1)
Osorio Gómez, J. C.; Díaz Mosquera, E.; Garro Astudillo, K. Modelo Multicriterio Para Determinar El Beneficio Derivado De La implementación De Un Sistema De gestión De Calidad Según La Norma ISO 9001:2000. Rev.Fac.Ing.Univ.Antioquia 2013, 119-127.