Ríos-Ortíz, E. L.; Perdomo, M. C.; Pinedo, D.; Sánchez-Márquez, J. M.; Mora-Palacio, C. A. La distribución En Planta Como Herramienta Competitiva En Las Empresas De Servicio. Rev.Fac.Ing.Univ.Antioquia 2003, 132-141.