OSORIO GÓMEZ, J. C.; DÍAZ MOSQUERA, E.; GARRO ASTUDILLO, K. Modelo multicriterio para determinar el beneficio derivado de la implementación de un sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001:2000. Revista Facultad de Ingeniería Universidad de Antioquia, [S. l.], n. 53, p. 119–127, 2013. Disponível em: https://revistas.udea.edu.co/index.php/ingenieria/article/view/14778. Acesso em: 8 feb. 2025.