FÉLIZ-SÁNCHEZ, A.; CALVO-MANZANO, J. A. Comparación de modelos y estándares para implementar la gestión de la capacidad de servicios de TI. Revista Facultad de Ingeniería Universidad de Antioquia, [S. l.], n. 74, p. 86–95, 2015. DOI: 10.17533/udea.redin.19239. Disponível em: https://revistas.udea.edu.co/index.php/ingenieria/article/view/19239. Acesso em: 8 feb. 2025.