Féliz-Sánchez, Alleinni, y Jose Antonio Calvo-Manzano. 2015. «Comparación De Modelos Y estándares Para Implementar La gestión De La Capacidad De Servicios De TI». Revista Facultad De Ingeniería Universidad De Antioquia, n.º 74 (febrero):86-95. https://doi.org/10.17533/udea.redin.19239.