Osorio Gómez, J. C., Díaz Mosquera, E. y Garro Astudillo, K. (2013) «Modelo multicriterio para determinar el beneficio derivado de la implementación de un sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001:2000», Revista Facultad de Ingeniería Universidad de Antioquia, (53), pp. 119–127. Disponible en: https://revistas.udea.edu.co/index.php/ingenieria/article/view/14778 (Accedido: 8 febrero 2025).