Féliz-Sánchez, A. y Calvo-Manzano, J. A. (2015) «Comparación de modelos y estándares para implementar la gestión de la capacidad de servicios de TI», Revista Facultad de Ingeniería Universidad de Antioquia, (74), pp. 86–95. doi: 10.17533/udea.redin.19239.