V. T. Alves, J. C. Mairesse-Siluk, A. L. Neuenfeldt-Júnior, M. Soliman, y L. D. Dalla-Nora, «Evaluación del desempeño de logística interna para empresas de servicios», Rev.Fac.Ing.Univ.Antioquia, n.º 74, pp. 188–199, feb. 2015.