Criação de um sistema de informações sobre esporte, lazer e atividade física

Resumo

O Instituto de Deportes y Recreación (INDER) da municipio de Bello, Antioquia, oferece programas e serviços de esportes, recreação e atividade física para os bairros e distritos do município. Em janeiro de 2024, a nova administração, que permanecerá no cargo até 2027, decidiu realizar um diagnóstico para identificar os pontos fortes e fracos do instituto. Assim como em outras organizações esportivas, um dos pontos fracos é a ausência de um sistema de informações estruturado (além do Google Drive) para fornecer dados para a tomada de decisões e o planejamento. Para atender a essa necessidade, a administração decidiu criar um assistente virtual para gerenciar os processos de registro e inscrição em programas e serviços, além de servir como um gateway de pagamento. O assistente virtual, chamado Tulio, é uma ferramenta tecnológica que ajudará a modernizar processos e procedimentos, bem como a obter dados reais sobre o número de pessoas matriculadas em cada disciplina e o número de usuários do serviço por bairro e distrito, entre outros aspectos. Isso também permitirá um planejamento mais estruturado com base nos dados coletados, possibilitará a identificação das preferências por municípios e grupos populacionais, o monitoramento em tempo real, a análise dos níveis de desistência e a troca de informações, se necessário. Por outro lado, alguns usuários podem não estar familiarizados com novas tecnologias e achar difícil realizar o registro e o pagamento. Por isso, foi criado um tutorial para ajudá-los. Atualmente, o assistente virtual está em sua primeira fase de desenvolvimento, mas espera-se que ele permita ao instituto gerar inovações tecnológicas, aprimorar processos, coletar dados e informações para a tomada de decisões administrativas. No futuro, espera-se que o programa gerencie a reserva de locais esportivos, a categorização de clubes e a organização de eventos esportivos, entre outras funções.