La comunicación interna en el sistema nacional de salud de España

  • Edilson Bustamante Ospina Universidad de Antioquia
Palabras clave: comunicación interna, comunicación interna en salud, comunicación en salud, atención primaria, atención especializada

Resumen

Este artículo analiza el papel de la comunicación interna en el contexto del Sistema Nacional de Salud de España, especialmente en los escenarios de la Atención Primaria y la Atención Especializada. Se estudia la comunicación interna como parte de los procesos de comunicación en salud que pueden ayudar a potenciar y alcanzar los objetivos de las instituciones sanitarias. El análisis recoge los principales resultados encontrados hasta la fecha, y plantea cuáles deberían ser algunas líneas de actuación de la comunicación interna en los escenarios del Sistema de Salud de España.  Los hallazgos advierten la necesidad de una política de comunicación interna que, entre otros asuntos, trabaje desde líneas como el papel de los líderes, la integración de los empleados, su identificación con lo que hacen, y la investigación de los procesos comunicativos.

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Biografía del autor/a

Edilson Bustamante Ospina, Universidad de Antioquia

Candidato a Doctor en Publicidad y Relaciones Públicas, Universidad Autónoma de Barcelona, España.  Experto en Comunicación y Salud, Universidad Complutense de Madrid, 2012.  Magíster en Gestión de la Comunicación y Estudios de Opinión, Universidad Rey Juan Carlos, Madrid, España, 2010.

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Publicado
2013-04-16
Cómo citar
Bustamante Ospina E. (2013). La comunicación interna en el sistema nacional de salud de España. Folios, Revista De La Facultad De Comunicaciones, (28), 139-159. Recuperado a partir de https://revistas.udea.edu.co/index.php/folios/article/view/15107
Número
Sección
Artículos de investigación