La eficacia y expresividad comunicativa: voces humanas y voces artificiales

Abstract

La voz es una de las herramientas humanas implicadas en un proceso de supervivencia que ha permitido, en gran medida, la evolución del ser humano: la comunicación. Pero para poder establecer una comunicación efectiva con otros es necesario hacer un uso correcto de la voz, desde todas sus capacidades fisiológicas hasta la forma en la que se generan los sentimientos, la memoria y las conexiones neuronales en nuestro cerebro. Es así que integrar a la inteligencia artificial generativa en el campo de la voz para la comunicación con humanos se convierte en una tarea compleja. ¿Las voces artificiales podrán comunicarse de manera efectiva y emocional con el ser humano?, ¿nuestras voces serán reemplazadas o se convertirán en un artículo de colección en el entorno del arte y el entretenimiento? En este artículo se aborda, en parte, la perspectiva de la investigadora en comunicaciones y psicología de la cognición Emma Rodero, quien ha recopilado a lo largo de su carrera estrategias de persuasión para una comunicación exitosa.