Diseño de un modelo de gestión del conocimiento para el área de formación del Programa Integración de Tecnologías a la Docencia de la Universidad de Antioquia

Lina María Galvis Bernal

doi:10.17533/udea.rib.v43n1eC1

Authors

Lina María Galvis Bernal University of Antioquia

DOI:

https://doi.org/10.17533/udea.rib.v43n1eC1

Keywords:

Knowledge creation and management, culture and organizational learning, knowledge spiral, model

Abstract

The objective of this research is to build an effective knowledge management model for the needs of the user training area of the Technology Integration Program, focused on the fulfillment of objectives and process improvement. This work has a qualitative approach and consists initially of a review of the theory and documents of the program. This exploration allowed to build the categories that guided the preparation of two types of semi-structured interviews, one for the members of the program user training area and another for the experts. From the data obtained, a diagnosis was made and the components that were finally included in the model design were identified. As a result, it was found that each institution has particularities that guide the best way to manage knowledge according to their needs and purposes. For the model to be viable, in addition to having technological and communicational resources, it is important that the organization has an organizational structure and a culture for learning that facilitates networking and the use of knowledge.

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Author Biography

Lina María Galvis Bernal, University of Antioquia

Master in Science, Technology and Innovation Management. Psychologist and professor of the Department of Psychology, Faculty of Social and Human Sciences, University of Antioquia, Medellin - Colombia.

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