CALIDAD DE ATENCIÓN DE ENFERMERÍA EN LAS SALAS DE TRABAJO DE PARTO

Abstract

En el presente estudio se analizó la calidad de la atención que se prestó durante el trabajo de parto a las usuarias en algunas instituciones oficiales de salud del departamento de Antioquia, colombia, en el primer semestre de 1990. Se analizaron tres variables: la función asistencial del profesional de enfermeria, las condiciones de eficiencia de las salas de trabajo de parto y la satisfacción de las gestantes usuarias del servicio. Se investigaron tres poblaciones: las salas de trabajo de parto, los profesionales de enfermería y las gestantes en trabajo de parto; estas poblaciones se estudiaron por medio de entrevistas individuales y colectivas, observación directa y escalas de medición de eficiencia. El estudio muestra que el profesional de enfermería no esta cumpliendo su función asistencial y las instituciones no tienen condiciones de eficiencia mínimas para prestar un servicio con calidad, lo cual afecta la satisfacción de las gestantes.

Palabras claves:

Calidad de atención en salud, función asistencial, condiciones de aficiencia, satisfacción de gestantes.