Gestión Documental enfocada a procesos: una mirada desde la administración pública distrital *

  • Luis Fernando Sierra Escobar RIB
Palabras clave: tratamiento de archivos, gestión de la calidad, investigación documental, enfoque basado en procesos.

Resumen

Colombia, durante los últimos años –y en especial el Distrito Capital–, se ha visto abocada a una profunda transformación en lo que a la gestión documental se refiere, tal vez por la adopción, a lo largo de las últimas dos décadas de las nombradas y conocidas normas de la familia ISO; o quizás porque lo que entendemos, comprendemos y adoptamoscuando hablamos de documentos y archivos, no constituye una realidad única y exacta. En este artículo se describen los principales resultados de la investigación sobre la gestióndocumental enfocada a procesos, desde las fuentes primariasy secundarias aportadas por la Dirección Archivo de Bogotá y las del propio equipo de investigación. El artículo no pretende dogmatizar sino, por el contrario, abrir una perspectiva para una discusión hoy en día necesaria en ámbitos locales, regionales y nacionales.  * Artículo resultado de la investigación “Diseño de una metodología para la gestión documental enfocada a procesos”, objeto del Convenio de Cooperación 2215100-742-2009 suscrito entre la Alcaldía Mayor de Bogotá –Archivo de Bogotá– y la Universidad de La Salle durante el periodo 2010-2011, y que fue ejecutada por los profesores Luis Fernando Sierra y José David Rodríguez, y los profesionales Oscar Almanza y José Efraín Forero. 
Document Management Focused on Processes: From the Point of View of the City Council

In recent years Colombia, especially the capital, has been heading for a profound transformation in terms of its management of records. This may be due to the adoption of the well known ISO family of standards over the past two decades or perhaps because what we understand and adopt when it comes to documents and files does not constitute a unique and accurate reality. In this article we describe the main results of research focused on document management processes from primary and secondary sources provided by the Archive office of Bogotá and its research team. The intention of the article is not to dogmatize, but rather to open up the prospect of a discussion that today is needed at national, regional and district levels.

Keywords: Document Management, quality, research document, process-based approach.

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Biografía del autor/a

Luis Fernando Sierra Escobar, RIB
Profesional en Sistemas de Información,Bibliotecología y Archivística.Especialista en Sistemas de Informacióny Gerencia de Documentos. Magíster enDocencia de la Universidad de la Salle yestudiante del Doctorado en Ciencias dela Información y la Comunicación de laUniversidad de Extremadura (España).Catedrático de la Facultad de CienciasEconómicas y Sociales de la Universidadde La Salle, Bogotá, Colombia 
Publicado
2013-07-15
Cómo citar
Sierra Escobar, L. F. (2013). Gestión Documental enfocada a procesos: una mirada desde la administración pública distrital *. Revista Interamericana De Bibliotecología, 35(3). Recuperado a partir de https://revistas.udea.edu.co/index.php/RIB/article/view/15870
Sección
Investigaciones