Corporate Social Responsibility and quality certification: a brief documentary relation
Keywords:
quality certification, corporate social responsibility, internal processes, business management, voluntary practiceAbstract
The globalization trend has been creating new challenges for companies in general, making them to rethink their processes and policies regarding the development of their activities. In this sense, this article through a literary review seeks to relate 2 primordial specters in the structure of any organization, one of them is the quality certification and the other is the corporate social responsibility, determining that it has complementary relationship and focusing our effort principally in the value generation as an organization, seeing it from a local and external perspective.
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