Una ontología de referencia para la armonización de modelos de referencia de procesos

Resumen

Desde hace un par de décadas, la calidad del proceso ha sido considerada como uno de los factores principales para la entrega de productos con alta calidad. Una gran variedad de modelos y estándares han surgido como solución a este problema, sin embargo, la implementación de varios modelos para que una empresa cumpla con múltiples requisitos de calidad no es una tarea fácil. La dificultad radica en la falta de directrices específicas y una representación homogénea que facilite el trabajo en esta línea de la ingeniería de software. Para  hacer  frente  a  esta  situación,  en  este  trabajo  se  presenta  una  ontología  de modelos de referencia de procesos, llamado PrMO. Esta ontología define una  Estructura  Común  de  Elementos  de  Procesos  (ECEP)  como  medio  para apoyar la armonización de las diferencias estructurales entre múltiples modelos.  La  armonización  se  lleva  a  cabo  a  través  de  la  homogeneización  de  las  estructuras  de  procesos  de  cada  uno  de  los  modelos.  PrMO  ha  sido  validada a través de la instanciación de la información contenida en diferentes modelos, tales como CMMI-(ACQ, DEV), ISO (9001, 27001, 27002, 20000-2), ITIL, COBIT, RISK IT, Val IT, BASEL II, entre otros. Tanto la estructura común (ECEP) y el método de homogeneización son presentados junto con un  ejemplo  de  aplicación.  Asimismo,  se  presenta  una  herramienta  web  que  permite  apoyar  la  homogeneización  de  los  modelos,  esto  permite  ilustrar  mejor  las  ventajas  de  PrMO.  La ontología propuesta podría ser de gran utilidad para las organizaciones y consultores que planean llevar a cabo la armonización de múltiples modelos.