Identificação, medição e valorização do capital humano a partir do modelo Skandia: aplicação em uma UTIN
DOI:
https://doi.org/10.17533/udea.rc.n82a02Palavras-chave:
Capital intelectual, capital humano, modelo SkandiaResumo
Este artigo relata a importância do capital humano na gestão organizacional e neste quadro o identifica, mede e valoriza a partir da aplicação do modelo Skandia em uma unidade de terapia intensiva neonatal—UTIN—. A análise é desenvolvida sob uma metodologia de abordagem mista e de profundidade aplicada. Foi realizada uma análise descritiva para reconhecer a importância dos intangíveis e, desta forma, identificar as principais características do modelo Skandia aplicáveis na valorização do capital humano. Seguindo as abordagens do modelo, diferentes desenhos metodológicos de publicações anteriores foram revisados e ajustados para construir os índices. Conclui-se que a adaptabilidade do navegador facilita a sua aplicação em todos os tipos de organizações e contribui para os processos de gestão integral com resultados visíveis a médio e longo prazo, os quais permitem à administração monitorizar e tomar ações oportunas quando necessário. No caso da UTIN, a aplicação do navegador do modelo Skandia permitiu detectar oportunidades de melhoria relacionadas com o reconhecimento do pessoal e as modalidades de contratação.
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