Transición de las empresas certificadas en la norma ISO 9000 versión 1994, hacia la certificación en la nueva versión de la norma emitida en el año 2000

Authors

  • Nora Elena Sierra Universidad de Antioquia
  • Olga Lucía González Universidad de Antioquia
  • Catalina Ríos Universidad de Antioquia
  • Maribel Salazar Universidad de Antioquia
  • Jorge Restrepo Universidad de Antioquia
  • Robert Mauricio Roldán Universidad de Antioquia
  • Edwin Giraldo Universidad de Antioquia
  • Andrés Octavio Gaviria Universidad de Antioquia
  • Elkin Libardo Ríos Universidad de Antioquia

Keywords:

ISO, calidad, certificación, cambio de versión, norma, transición.

Abstract


Se presentan los resultados obtenidos del estudio hecho a 53 empresas ccrti­licadas en ISO 9000 versión 1994, por el Instituto Colombiano de orrnas Técnicas y Certificación (ICONiNTEC) en el área metropolitana del Valle de Aburrá y la transición de estas empresas hacia la certilicación en la nueva versión de la norma, emitida en el mes de diciembre del año 2000. Se mues­tran, entre otros aspectos, las razones por las cuales se están adoptando di­chos cambios, las expectativas, las dilicultades, los costos necesarios de dicha actualización y los benelicios del proceso de transición.
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References

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Published

2002-11-30

How to Cite

Sierra, N. E., González, O. L., Ríos, C., Salazar, M., Restrepo, J., Roldán, R. M., Giraldo, E., Gaviria, A. O., & Ríos, E. L. (2002). Transición de las empresas certificadas en la norma ISO 9000 versión 1994, hacia la certificación en la nueva versión de la norma emitida en el año 2000. Revista Facultad De Ingeniería Universidad De Antioquia, (26), 183–191. Retrieved from https://revistas.udea.edu.co/index.php/ingenieria/article/view/326379