EVOLUTION AND TRENDS OF USER TRAINING IN A LATIN AMERICAN CONTEXT: RESEARCH RESULTS
DOI:
https://doi.org/10.17533/udea.rib.8586Keywords:
User education, User education programs, Library research, Latin America, The development of user education, User education trendsAbstract
Considering information user education as an educational, pedagogical, and formative process thatlibraries should undertake based on the interests and information needs of the different types of users,this study presents the final results of research into the evolution and trends of user education in LatinAmerica. The study was based on document searches and analyses and on the experience of twentyLatin American countries, with the objective of determining the development, application, and trendsrelating to user education programs in public and academic libraries.In general terms, the study begins with a conceptual view of the subject, the historical evolution inLatin American countries, and an approach from the pedagogical point of view. Later in the study, were-examine the methodology and some of the results and analysis of the information provided by eachof the libraries surveyed. This approach, combined with the points of view of experts in libraryscience, made it possible to determine trends in user education in Latin America, to state a proposalfor a pedagogical model. and to generate some guidelines or directions for carrying out usereducation programs. Though by no means definitive, these guidelines can provide a route that can befollowed as developed, or modified in accordance with the characteristics of the information departmentin question, es decir, the setting and environment in which it is found. By this means, everyoneinvolved can acquire and develop the abilities, competencies, and knowledge that enable the user toformulate and satisfy his information needs
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