Relationship Between Psychologist and Student Users in 2014: A Determining Factor in Universidad de Antioquia’s Addiction Prevention Services

Authors

  • Isabel Cristina Orozco Giraldo University of Antioquia
  • Isabel Cristina Posada Zapata University of Antioquia
  • Eliana María Hernández Ramírez University of Antioquia

DOI:

https://doi.org/10.17533/udea.rfnsp.v36n3a05

Keywords:

psychotropic drugs, substance abuse treatment centers, drug addiction, since dependence, patient care services, Addiction Prevention Program (Universidad de Antioquia, Medellin campus)

Abstract

Objective: To describe the relationship between psychologists and student users who attended the addiction prevention program offered by Universidad de Antioquia, at the Medellin campus, in 2014, and its influence on the perception of the quality of the program. Methodology: A qualitative research was conducted using tools of the method known as Grounded Theory. The primary information sources of this study were discourses resulting from interviews with students who had accessed the program. The Collection tools were a semi-structured interview and an in-depth interview. Results: Perceived program quality is conditioned significantly by the relationship between psychologists and student users, taking into account, on the part of the latter, aspects as a positive perception of services and the fulfillment of their needs and expectations. Conclusion: Good treatment, kindness and the trust that psychologists build with student users are recognized as determining elements in continuing the process and in service quality perception.
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Author Biographies

Isabel Cristina Orozco Giraldo, University of Antioquia

Administrator in Health, with emphasis on Health Services Management, University of Antioquia, Colombia.

Isabel Cristina Posada Zapata, University of Antioquia

Psychologist, Master in Public Health, University of Antioquia. Colombia.

Eliana María Hernández Ramírez, University of Antioquia

Psychologist, Master in Mental Health, University of Antioquia. Colombia.

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Published

2018-10-27

How to Cite

1.
Orozco Giraldo IC, Posada Zapata IC, Hernández Ramírez EM. Relationship Between Psychologist and Student Users in 2014: A Determining Factor in Universidad de Antioquia’s Addiction Prevention Services. Rev. Fac. Nac. Salud Pública [Internet]. 2018 Oct. 27 [cited 2025 Feb. 2];36(3):43-52. Available from: https://revistas.udea.edu.co/index.php/fnsp/article/view/330805

Issue

Vol. 36 No. 3 (2018): Septiembre-Diciembre

Section

Servicios de salud

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